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培训员工的方法-如何培训员工?

2020-11-29 20:03:26

作者:小周

培训
培训员工的方法-如何培训员工?导读:

如何培训新员工,使其能快速的融入公司?【大牙嘟嘟】给你解疑答惑:新员工刚入职,对于公司所有的认知都是“0”,对于新的工作环境和新的人际关系充满未知和恐慌,而作为领导首先要做的就

如何培训新员工,使其能快速的融入公司?

【大牙嘟嘟】给你解疑答惑:新员工刚入职,对于公司所有的认知都是“0”,对于新的工作环境和新的人际关系充满未知和恐慌,而作为领导首先要做的就是培训员工,使员工能够从“0”到“1”的全面了解公司,只有了解才能才能按照公司的发展路线前进。”松下电器”的创始人松下幸之助曾经说过“培训很贵,不培训更贵”,公司必须要注重员工的培训,只有培训才能培养出和岗位相匹配的人才,才能实现最大的人力资本增值。

新员工对于公司而言其实就是局外人,而培训就是要帮助员工完成从“局外人”变成“内部人”的角色转变。

员工进入一家公司,不仅仅意味着是一纸合同,而是员工以后和公司的长期合作,怎么能够建立起长期合作,就是要通过培训的契机,使员工对于公司产生归属感,这样才奠定员工和企业的长远合作。

1、掌握新员工的心理状态

新员工是公司的新鲜血液,是公司的后备力量,掌握新员工的心理状态是培训的基础,从新员工的需求点找到培训的内容,这样才能真正达到培训的目的。

  • ①陌生感

任何人进入新公司,周边的一切都是“第一次”接触,会产生强烈的“陌生感”。而陌生感就会带来焦虑和不安,不知道该入该具体做什么工作,不知道该怎么做,不知道同事是不是友好,不知道领导是不是友善……

这一系列的问题充斥着新员工的内心,那通过培训就要帮助同事解决这些问题,让他们尽快融入公司,被同事接纳,被领导认可,那就通过团队的运营模式、岗位职责等来帮助新员工消除“陌生感”。

  • ②好奇感

来到新公司,接触新公司、新同事、新工作、新环境,而这些背后带给新员工的都是好奇,那就从满足员工的“好奇感”开始,需要让新员工了解公司的背景、发展历程、规章制度等,在了解公司的发展史时,认同企业文化,从而形成归属感和荣誉感。

  • ③未来的期待

新公司在进入公司的时候对于未来都是怀有期待的,期望在公司大展拳脚,博得一个美好的未来。就是因为期待才会对于公司、对于工作充满强烈的热情和喜爱。

针对新员工期待,就让他们知道公司是可以给予他们更好的未来,公司提供发展的平台,只要有能力就可以达到升职加薪的目标,完成职业生涯的持续发展。

2、围绕“企业文化”培训

新员工深入了解了企业文化,才能尽快的将企业文化、工作风格融入到自己的工作中,能否成功的融入到企业文化中,将企业的目标和新员工的目标统一起来,这对于新员工价值观有很直接的影响,因此要通过以下方式的进行企业文化的培训。

①对企业的发展史进行培训,这不但有助于新员工了解企业的起源、发展,现状,同时也可以对公司未来前景有清晰的人事,只有认可本企业的发展史,才能接受公司的文化,建立主人翁精神。

②加强规章制度、工作岗位的培训,这是新员工工作的准则,想要获得应有的薪资报酬就要认同规章制度,这是企业发展的保证。如果没有严格的规章制度和岗位职责,就不能建立清晰的企业文化。

③采用“人带人”的培训方式,给新员工找个师傅,让“师傅带徒弟”去认识了解工作的上下关联级,这样就能迅速的将新员工带入工作的氛围中,逐步的熟悉工作,适应公司的新身份,完成“局外人”到“内部人”的角色转变。

小结:公司一定要重视到新员工的培训,了解新员工的心理状态,针对员工不同的心理需求制定有利的培训计划,尽快的帮助新员工转化为企业内部人,以更好的为公司发展服务。

围绕“企业文化”打造新员工的入职培训,完成最后的培训目标。

想要给予新员工全面、有效的培训,就要从制定培训计划开始,然后设定好培训的课程,并为此做好培训的准备,选择合适的培训方式,然后组织新员工参加培训,等培训结束之后对培训的效果进行评估,以测试培训是不是达到了最初的目的。

第一步:制定培训计划

新员工入职之后,和各部门负责人交流沟通,确实培训时间、培训地点、培训课程等,并且将培训的相关事宜通知新员工,做好参加培训的准备。

第二步:设定培训课程

在培训时就要注重员工各方面的培养,设定好需要培训的过程,使员工尽快以“自己人”的身份走入公司。

  • ⑴融入性培训

所谓“融入性”就是企业文化、公司团队、工作环境等融入,目标就是帮助员工从“局外人”转变成“内部人”。

企业文化的培训可以通过看公司的宣传片,以及公司历来的发展史等,让新员工能够深入的了解、感同身受并逐步接纳公司的企业文化。

公司团队的培训可以通过内部的活动、师傅带徒弟、户外拓展的方式,让新老员工以最快的速度相互熟悉,从而成为团队的一员。

工作环境的培训很简单,就是带领新员工参观公司的环境,介绍部门和同事,使新员工对于工作环境快速的进入工作状态。

  • ⑵职业性培训

公司都希望员工能成为“职业人”,这样才适应职场的发展变化。

“职业人”就是培养员工的责任感,这是职场中最重要的,有了职场责任感随之而来的就是职场的工作技能和工作心态,这样才能够在公司心平气和的将工作做好,完成职业生涯的不断发展。

  • ⑶职业发展培训

让新员工能够感受的到公司对于员工职业发展的关注和重视,这样就能更好的激发员工的工作热情。在培训的时候加入职业发展的部分,使新员工的职业发展满足人才的需要,这样就能够减少新员工的流失,保证人员的稳定。

  • ⑷岗位培训

尽快让新员工了解自己的岗位要求,主要是岗位职责、岗位的上下工作链、岗位需要的技能等等,这样就能为员工上岗打下坚实的基础。

第三步:做好培训准备

确定好培训的时间、地点、课程之类,那剩下的就是需要做好培训的准备,这样才能让培训顺利进行下去,不会在中间出现差错。

1、准备好相关的培训资料

(1)培训资料

要提前准备好相关的培训资料,比如培训需要的PPT,培训视频,这样就能提前安排试讲,以保证培训的质量和效果。

⑵音视频资料

一般为公司的音频或者视频资料,主要是通过音视频的方式更深入的了解公司。注:这些音视频资料要事先做好预演,保证在培训当日能够正常播放。

⑶培训签到表

按照部门、岗位打印好签到表,以确定培训人员是否按时到达培训场地。

2、培训场地的选择和布置

培训场地应该选择安静的、相对封闭的场所,这主要只为了保证培训期间不被打扰,来保证培训的效果。

如果是知识性的培训就应该选择在室内,保证环境的整洁、温度适宜、光亮合适,当然提前还要准备好投影仪、麦克风、黑板等培训设施,并要逐一试用,保证培训当天不会出现意外。

如果是拓展性的培训就应该选择在室外或者专门的拓展场地进行,还需要专业的设备、专业的教练进行培训,务必保证培训的安全性。

3、发布培训的通知

确定好培训的时间和地点,通知新员工参与培训,以便新员工能够提前做好准备。

a、培训时间;b、培训地点;c、培训要求;d、培训课程

第四步:正常实施培训

制定好培训的相关准备,接下来就是正式进入培训。而培训实施的成功与否,一方面取决于前期准备是否充分;另一方面取决于现场培训的效果。而后勤保证人员要负责可能出现的一系列问题。

  • ①组织新员工参加培训,并签到核实新员工的参训情况

  • ②根据培训的计划开始培训
  • ③做好参训人员的食、行、住等后勤保障
  • ④培训结束后的评估
  • ⑤处理可能出现的计划外的情况

第五步:评估培训效果

培训结束之后就要组织部门的负责人或者管理人员,对新员工的培训的实施效果进行评估。

1、确定培训的价值所在

培训的结果可以通过对比培训效果和预先设定的培训目标相对比,这样就能找到之间的差距,为下一次的培训工作提供参考数据,这样就能判断出哪些培训项目需要终止,哪些培训项目需要调整,又或者哪些培训项目需要进一步的优化。

2、发现培训中的问题

通过培训可以使员工清楚的认识到自己存在的不足,这样就能够有针对性的改进和提升,为接下来的工作做好准备。

总计:

对于新员工的培训要格外的重视,新员工进入新的陌生的环境,肯定会怀有陌生感和好奇感,要通过培训帮助新员工改变这种感觉,觉得自己可以在公司得到长远的发展,这样就能使员工建立归属感,不会轻易的选择放弃公司。在培训方面要做好充足的准备,保证培训能够顺利的进行,以达到培训的最终目的。

公司进新人都是怎样培训的?如何做培训,才能让新人更快适应岗位?

【问题解析与观点】

本问题可以分为三个方面来解读:

一、公司进新人是怎么样培训的?指的是公司对新员工的培训过程及培训内容。

二、公司如何做新员工培训?指的是如何对新员工入职培训进行全过程管理,让入职培训实现效果最大化。

三、培训需要让新员工更快适应岗位,讲的是入职培训最终要达到的结果和效果。

新人培训是新员工入职培训的口语化表达。

员工和公司签订劳动合同进入企业工作,标志着劳资双方建立劳动关系的开始;员工进入企业,企业就完成了对人才的选用阶段;而进入入职培训环节,则标志着企业对人才进入了培育和开发阶段。

下面我从:企业为什么要重视入职培训和入职培训的重要性,入职培训的过程及内容,如何加强对入职培训的管理,以让入职培训效果最大化几个方面一一作答。

【问题详解】

01

弄清企业为什么要开展入职培训,

方能制订科学、合理的针对性培训方案和措施

  • 新员工培训的意义

企业实现科学人才管理的前提,是高效开发出员工的特质、技能以及潜能,以让员工在企业发挥自身最大的聪明才智,实现对企业最高效的价值输出。

要实现人才的高效管理,企业就必须重视新员工的入职培训。

新员工培训过程就犹如企业的“人才加工厂”,这个阶段输入的原材料是走出“象牙塔”的学生或者新招聘的社会工人,而输出最终产品该是达到“人岗匹配”的岗位员工。

新员工的培训效果,也最终决定其工作态度、工作绩效和工作行为。

  • 新员工培训的目的

从员工角度来说,新员工培训是为了让员工尽快熟悉工作环境、适应自身岗位工作,缓解员工对企业的陌生感,消除职场“玻璃心”,为新员工建立明确的职业生涯目标,指导员工建立终身学习理念。

从企业角度来说,抓好新职工入职培训,可以增强新员工的职业稳定性,降低员工流失率,控制企业人力资源成本和管理成本,培养优秀的企业文化。

小结:明确新员工入职培训的目的和重要性,是制订科学合理并具有针对性的新员工培训方案和管理措施的前提。

02

新员工培训分为人力资源部门培训和所属部门业务培训两个阶段,

针对每个阶段培训内容和重点采取差异化培训方式,是保证入职培训效果的前提和基础

新员工入职培训的最终目的在于培育新员工岗位所需的知识、技能、理念和行为,培训按照负责部门和内容分为两个阶段:人力资源部门培训和新员工所属部门培训。

一、人力资源部门培训

人力资源部门不仅仅是员工招聘部门,更应该是新员工培训的第一责任部门,人力资源部门的培训重点内容包括:

(一)企业规章制度、价值观和企业文化培训

通过规章制度培训,让新员工知道什么是自己应该做的,什么是企业鼓励做的,什么样的行为是企业禁止的行为方式;

通过对新员工开展价值观和企业文化培训,向员工宣讲企业价值观念、企业精神、企业形象、企业文化结构和企业使命,让新员工了解企业发展历史和发展基因,增强员工的认同感、归属感和自豪感,让新员工树立企业认可的统一价值观。

(二)企业的基本情况培训

利用公司网站、专题宣贯会议、企业展览馆等培训途径,向员工介绍主要产品及经营形式、经营环境、竞争环境以及运行模式、组织机构情况等,让员工熟悉情况,增强员工的实际感受和对企业的认同,消除陌生感,更快适应岗位工作。

(三)员工品质和礼仪培训

企业可以由人力资源部门通过拓展培训、专题培训或者军事训练等形式,来增加员工的意志品质和团队合作精神,让员工掌握职场礼仪知识和技巧,迅速适应工作岗位,建立自己的职业形象。

(四)薪酬文化和管理文化培训

薪酬制度是企业的最核心制度,它用以吸引和激励员工更好地为企业的发展目标服务。

通过对新员工开展薪酬制度和绩效文化培训,让员工掌握企业薪酬水平,领悟企业的核心激励因素,明确员工的奋斗目标。

管理文化是企业的无形资产,是对员工进行有效管理的手段。对员工开展管理文化培训,结合企业规章制度的宣讲,可以规范新员工的行为,避免在职业陌生期犯错,让新员工快速适应职场环境。

二、新员工所属部门的培训

当人力资源部门完成员工入职培训第一阶段之后,就进入职工所属部门业务内容培训环节。

部门业务培训主要涉及员工岗位业务、工作流程和操作规范等内容,是员工熟悉岗位工作、快速进入工作状态的最重要培训阶段。

(一)岗位工作任务培训

以岗位说明书、岗位职责为基准,结合部门安排的任务为辅助,让新员工快速接触本职岗位内容,熟悉部门内部的人际关系环境和办公环境,快速进入工作状态。

(二)内部办事规则和岗位流程培训

结合岗位工作内容,让员工熟悉和掌握内部办事规则,明确上下级关系、工作汇报关系,明确漳州发布网岗位工作各流程节点,具体经办工作内容等等。

(三)操作规程和安全规程培训

对于生产操作岗位,保证岗位人身安全是第一前提。按照国家、行业和企业操作规程规范和安全规程,对新员工进行强制性宣贯,能够保证新员工在保证安全的情况下,最快适应岗位工作。

小结:新员工入职培训根据培训阶段的不同,培训方式和内容也有所不同。根据培训阶段和培训对象岗位属性,制订针对性的培训内容,方能让入职培训取得最佳效果。

03

严格管理培训全过程,提升培训效果,

是让入职培训达到让新员工快速进入工作状态的重要保障

要让入职培训达到最大化效果,促使新员工快速达到入职标准,就要尽量避免入职培训走过场,杜绝浪费企业人力资源成本和内部管理成本的现象发生,必须强化培训过程监管,加强培训人员和培训效果评估,改进培训方案,提升入职培训效果。

一、制订培训计划和方案,选拔优秀培训师

一份完整的入职培训计划方案,应该包括:入职培训要达到的最终目标,根据培训需求制定的培训内容,入职培训的时间和地点安排,培训的费用预算,培训采用的方式和计划的实施等重点内容。

公司入职培训应当以新员工为主体,而培训管理工作应当以人力资源部门为主导,由人力资源部门选拔优秀的培训师来参与培训工作。

企业培训师可以外聘,也可以由公司高管、部门负责人、核心员工来担任。

实践证明,由具有深厚的理论基础和实践经验的内部人士担任培训师,更能做到有的放矢、培训效果更好。

二、强化培训中间实施和监管

为了保证培训计划的顺利实施,在培训方案中更应该提出培训方案的具体实施程序、步骤和组织措施,并指定具体的承办部门和承办岗位介入整个培训监督。

要提高培训效果,让新员工快速适应岗位,提出以下三点建议:

(一)培训中发挥领导的支持作用,充分发挥人力资源部门和业务部门的介入和监督作用

培训工作应该由分管领导主抓,起到提纲挈领的作用,方能充分调动各项培训资源,调动各部门、各岗位的作用,以保障整个入职培训的顺利进行;

人力资源部门主导入职培训全过程,人力资源部门负责方案的制定和推行,对培训全程进行监督,保障培训秩序的顺利进行和培训效果的最大发挥;

由新员工所属业务部门全程辅助参与新员工培训工作,参与培训课程的开发,参与自身范围内培训课程的具体实施,参与培训结束后的培训对象评估和培训效果的评估工作。

(二)增加新员工所学技能和知识的运用机会建立受训员工之间的沟通联系

在培训中,要快速让新员工适应工作岗位,可以在培训中增加新员工所学技能和知识的运用机会,比如可以采用案例讨论、决策竞赛、技术比武等方式,让员工将理论知识和工作实际相结合,可以快速提升新员工的适应能力;

在培训中和培训之后,可以通过建立专题讨论组、兴趣小组、技改小组等形式,让新员工加强培训期间和培训之后的沟通交流,让员工在参加实际工作后,仍能保持高强度的交流沟通,从而扩大培训效果。

(三)建立培训期间和培训后的跟踪辅导机制

在培训中,最了解新员工培训痛点和难点的是新员工将要共事的部门和同类岗位,让员工所属部门、同类岗位同事介入培训工作,实施一对一的跟踪辅导,提前进入“师带徒”阶段,能够及时纠正培训中的偏差,让员工尽快熟悉所属部门的工作特点、工作流程、内部规则,能够让新员工尽快适应新岗位工作。

三、入职培训后的考核评估和反馈

入职培训评估分为员工培训效果评估和整体方案*效果评估,前者是对培训对象的评估,后者是对培训方案和实施效果的整体评估。

新员工培训效果评估:主要侧重点在于掌握新员工在培训期间的收获与提高,主要通过考试测评、访谈法、观察法、问卷法、内省法等方式,检查和评定新员工培训效果的过程。

评估重点放在新员工对所学知识和技能是否能够运用、态度和行为是否改变、是否改善工作绩效等几个方面。

整体方案效果评估:主要侧重点在于评估企业对新员工培训的资源投入和产出比值的评估。评估通过对新员工开展入职培训,企业是否达到提高劳动效率和产品质量,是否提高产品产量和销售量,是否提高顾客满意度和是否取得更高的经济和社会效益等等。

整体方案效果的评估往往是在培训后某一个阶段,通过采集数据而进行。

对培训方案效果的评估和定性,实际上是对培训信息进行处理和应用的过程,是了解掌握培训整体效益,弥补培训效果缺陷的重要环节,评估后对培训方案进行反馈和整改,它可以改善培训效果,对让员工快速进入工作状态能够起到间接推动作用。

小结:制订完善的培训方案是让培训效果最大化的前提和基础,而严格中间监管和实施是让培训效果最大化的保障,科学的效果评估是对让培训方案效果最大化的有效补充。

04

结语

新员工培训,是企业人力资源开发的重要组成部分,其在企业员工培训管理活动中具有重要地位和作用。

让新员工快速适应企业环境和岗位需要,发挥自身的聪明才智,成为企业优秀一员,保障企业人力资源的稳定、减少员工流失,是企业入职培训的最根本目标。

在入职培训中,要充分发挥主管领导主抓、人力资源部门主导、业务部门辅助的作用,切实落实方案制定,严格管控培训中间实施和监管,科学评估培训效果,合理进行培训反馈,方能保障入职培训过程的顺利实施和培训效果的最大化。

总之,新员工培训方案和实施的准确性、适用性和可行性,精密详细、科学合理的培训调度,决定了新员工培训和开发的成败,最终才能确定新员工能否快速适应新的岗位。

希望以上分享能够帮到你。


如何培训员工?

第一:有明确的公司发展目标,和进步的企业文化,尊重员工。

第二:薪资待遇要跟上,关键一点就是要说到做到,不要拖拖拉拉或者找一些冠冕堂皇的借口取消相关待遇。

第三:建立良好的管理制度,以人为本,奖罚分明,执行力要到位,提倡内部竞争机制,能者上,弱者下。

第四:积极营造一个良好的氛围,给员工晋升提供平台或者通道,让员工坚定认为只要好好干,真的就有回报。

培训方法有哪些?

一般来说企业培训的方法如下:1、 讲授法:属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

2、 工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

3、 工作指导发或教练/实习法:

这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。

此外还有研讨法、 视听技术法、案例研究法、企业内部电脑网络培训法等。

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